鄭州迦南美地-全體系地坪系統服務商,環氧地坪、環氧自流平、硬化地坪、防腐地坪一站式施工。

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一、及時、周到的售后服務,保您沒有后顧之憂

河南圣源地坪工程有限公司向您鄭重承諾:
“凡是由我們公司負責承攬的地坪處理項目,我們將向您提供及時、周到、為期1--2年的免費售后服務”。對于在保修期內出現的地坪質量問題,我們將在接到您的報修電話48小時內安排專業人員上門為您服務。報修電話:0371-63782901。

售后服務范圍:

● 因產品內在質量問題,在保修期內地坪出現局部脫落、起殼現象;
● 因產品內在質量問題,在保修期內地坪出現一定面積的變色、掉色現象;
● 因產品內在質量問題,在保修期內地坪出現一定面積的蜂窩狀;
● 因地坪基層處理不當,在保修期內地坪出現泛油、起泡現象;
● 其它因我方產品和施工內在質量問題所引起的地坪問題。

以下情況不在售后服務范圍之內:

● 保修期內使用過程中,因使用不當人為機械損傷地坪,如:水泥脫落或地表未干而甲方要求趕工等;
● 因建設方水泥基層未做防水層而出現的起泡現象;
● 其它認定不在售后服務范圍的情況。
對于不在售后服務范圍之內的地坪出現的質量問題,我們愿意為您提供不以贏利為目的維修服務。
特別建議:地坪使用三年后,甲方提供材料費我方愿意免去人工費將地坪重新清理干凈,刷面漆一道起到保護作用。

二、客戶回訪制度

您在地坪的使用期間,我們將有專門的客戶回訪工作人員不定期地通過電話、信函、上門拜訪的方式了解您的地坪的使用情況和滿意度。歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見和建議,您的每一句贊美將化為我們前進的動力;您的每一句批評將成為我們努力的方向。

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